A logística registra as etapas finais do pedido e apresenta o acompanhamento ao cliente.
Etapas
As etapas principais incluem:
- Nota fiscal emitida;
- Pacote despachado;
- Pacote recebido/coletado.
Azul Express
O código completo começa com 577. O sistema pode aceitar o número sem esse prefixo e normalizar internamente.
Exemplo:
57752286194
Correios
O padrão é composto por 13 caracteres:
AA123456789BR
São 2 letras, 9 números e 2 letras finais.
Transportadora
Aceita código alfanumérico de até 10 caracteres, sem símbolos especiais. O nome da transportadora e a URL de rastreamento também podem ser informados.
Comunicação
A atualização das etapas pode gerar notificações ao cliente conforme a configuração de e-mail/Web Push.